রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: di111-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। di111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সবসময় এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকুকিজ নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
di111 গোপনীয়তা নীতি: di111-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন বা ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান। আমরা বাংলায় এবং ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি এবং প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট সোমবার থেকে রবিবার, সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সাপোর্ট support@di111 এ পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লেখা আকারে পাঠান; আমরা ৭ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন। কুকিজ বন্ধ করুন, আপনার ডেটা ডাউনলোড করুন বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি পেমেন্ট এবং প্রতিটি খেলার সেশন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে চলে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের আইডি এবং অবস্থা সংরক্ষিত থাকে।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা কোডেড থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সরাসরি প্রদানকারীদের মাধ্যমে চলে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

দুই-ফ্যাক্টর অপশন উপলব্ধ। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ পান।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ নীতি

অপরিহার্য কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। বিশ্লেষণ কুকিজ ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অনুরোধ করতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে পারেন। সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান এবং ৭ দিনের মধ্যে নিশ্চিতকরণ পান।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নীচে di111-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করা উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না। শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী জানে। যখন আপনি জমা বা তোলেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের ফলাফল দেখি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের খেলার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার বেট এবং উত্তোলন দেখতে পারেন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানিকে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে এবং গ্রাহক সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

হাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প রয়েছে অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন। আমরা আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট তথ্য, সমস্ত লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড একটি ফাইলে পাঠাব।

আপনি যেকোনো সময় স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করব এবং তারপর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। এটি সাধারণত ৭ দিন সময় নেয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে যাতে di111 আপনাকে মনে রাখে এবং আপনাকে লগইন রাখে। অপরিহার্য কুকিজ অবশ্য প্রয়োজন, কিন্তু বিশ্লেষণ কুকিজ আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।

ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৭ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল অনুরোধ বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে, আমরা আগাম জানাব।